Información pública de StaticFrameLab

Política de reembolsos

Cómo se atienden problemas de facturación y solicitudes de reembolso.

Vigente desde el 1 de octubre de 2026

Checkout y facturación

El checkout muestra el precio, la periodicidad mensual y los límites antes de autorizar una suscripción recurrente en PayPal. Registrarse o regresar de PayPal no acredita el pago: el acceso se concede solo tras una notificación verificada y asociada a tu espacio de trabajo. Puedes detener futuros cobros recurrentes desde tu cuenta PayPal.

Consultas sobre cobros

Para reportar un cobro duplicado, incorrecto o no reconocido, contacta mediante el formulario e incluye el correo de la cuenta, la fecha y la referencia de PayPal. Nunca envíes números de tarjeta ni contraseñas. Se corregirán cobros duplicados o incorrectos confirmados.

Reembolsos y derechos legales

Cancelar no reembolsa automáticamente el tiempo ya utilizado o pagado. Se otorgarán reembolsos cuando lo exija la ley, ante cobros duplicados o incorrectos confirmados o ante un incumplimiento sustancial del servicio comprado. No se limitan derechos irrenunciables.

¿Tienes una consulta?

Usa el formulario de contacto de StaticFrameLab. No incluyas contraseñas ni datos de pago.